Data dell'ultimo aggiornamento: 31 marzo 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive in che modo MASSIMO LORENZI ("Sito" e ogni sua declinazione con il pronome "noi") raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali dell'Utente che visita il sito o utilizza i nostri servizi tramite il sito, effettua un acquisto sul sito all'indirizzo massimolorenzi.com ("Sito") o comunica altrimenti con noi in relazione al Sito (congiuntamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, il termine "Utente" indica l'utilizzatore dei Servizi, sia esso cliente, visitatore del sito web o altra persona fisica di cui raccogliamo le informazioni ai sensi della presente Informativa.

Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy.

Titolare del trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito è Ecomwise Ltd, con sede nel Regno Unito, all'indirizzo: 27 Old Gloucester Street, London, ENG, WC1N 3AX, United Kingdom.

Per questioni relative al trattamento dei dati personali è possibile contattare il titolare via e-mail all'indirizzo: info@massimolorenzi.com.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. L'Informativa così modificata verrà pubblicata sul Sito, aggiorneremo la data dell'ultimo aggiornamento e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Raccolta e utilizzo delle informazioni personali dell'Utente

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali sull'Utente da diverse fonti indicate di seguito. Le informazioni raccolte e utilizzate variano a seconda del modo in cui l'Utente interagisce con noi.

Oltre ai casi d'uso specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni raccolte per comunicare con l'Utente, fornire o migliorare i Servizi, adempiere a eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio applicabili e tutelare o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Informazioni personali raccolte

Le tipologie di informazioni personali che otteniamo sull'Utente dipendono dal modo in cui interagisce con il Sito e utilizza i nostri Servizi. Con il termine "informazioni personali" indichiamo le informazioni che identificano, riguardano, descrivono o possono essere ricondotte all'Utente. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e le tipologie specifiche di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni raccolte direttamente dall'Utente

Le informazioni che l'Utente ci fornisce direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• Dati di contatto, tra cui nome, cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail dell'Utente.
• Informazioni sull'ordine, tra cui nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono dell'Utente.
• Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per la sicurezza dell'account dell'Utente.
• Informazioni relative al servizio clienti, comprese le informazioni che l'Utente inserisce nelle comunicazioni con noi, ad esempio inviando un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che l'Utente ci fornisca direttamente determinate informazioni. L'Utente non è obbligato a fornirle, ma ciò potrebbe impedirgli di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Raccolta di dati di utilizzo

Potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni sull'interazione dell'Utente con i Servizi ("Dati di Utilizzo"). A tal fine potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni sull'utilizzo del Sito e dell'account da parte dell'Utente, comprese informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, sull'indirizzo IP e altre informazioni relative all'interazione dell'Utente con i Servizi.

Informazioni ottenute da terzi

Potremmo anche ottenere informazioni sull'Utente da terzi, inclusi fornitori e prestatori di servizi che raccolgono informazioni per nostro conto, quali:

• Società che gestiscono il Sito e i Servizi, ad esempio Shopify.
• I nostri fornitori di servizi di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio informazioni sul conto bancario, sulla carta di credito o di debito, o sull'indirizzo di fatturazione) per elaborare i pagamenti dell'Utente ai fini dell'evasione dei suoi ordini e della fornitura dei prodotti o servizi richiesti, in adempimento dei nostri obblighi contrattuali nei confronti dell'Utente.

Quando l'Utente visita il Sito, apre o clicca le e-mail che gli inviamo, oppure interagisce con i Servizi o con le nostre pubblicità, determinate informazioni potrebbero essere raccolte automaticamente da noi o da terzi con cui collaboriamo, tramite tecnologie di tracciamento online quali pixel, web beacon, SDK, librerie di terze parti e cookie.

Le informazioni ottenute da terzi saranno trattate in conformità con la presente Informativa sulla Privacy. Si veda anche la sezione seguente, intitolata Siti web e link di terze parti.

Utilizzo delle informazioni personali dell'Utente

Fornitura dei prodotti e dei Servizi. Utilizziamo le informazioni personali dell'Utente per fornirgli i Servizi, eseguire il contratto con l'Utente, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, inviare comunicazioni relative all'account, agli acquisti, ai resi, alle sostituzioni o ad altre transazioni, creare e gestire l'account dell'Utente, gestire le spedizioni, agevolare resi e sostituzioni e utilizzare altre funzionalità legate all'account.

Marketing e pubblicità. Potremmo utilizzare le informazioni personali dell'Utente per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta ordinaria, nonché per mostrare pubblicità di prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo delle informazioni personali dell'Utente per personalizzare meglio i Servizi e le pubblicità sul Sito e su altri siti web. Se l'Utente risiede nello Spazio Economico Europeo (SEE), la base giuridica di tali attività di trattamento è il nostro legittimo interesse a promuovere la vendita dei nostri prodotti, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le informazioni personali dell'Utente per individuare, indagare o intraprendere le azioni appropriate in relazione a eventuali attività fraudolente, illegali o dannose. Se l'Utente decide di registrare un account, è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso. Raccomandiamo vivamente di non condividere con nessuno le proprie credenziali, incluso nome utente e password. Se l'Utente ritiene che il proprio account sia stato compromesso, è pregato di contattarci immediatamente. Se l'Utente risiede nel SEE, la base giuridica di tali attività è il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del nostro sito web per l'Utente e per gli altri clienti, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

Comunicazione con l'Utente e miglioramento dei servizi. Utilizziamo le informazioni personali dell'Utente per fornirgli un'assistenza adeguata e migliorare i nostri Servizi. È nostro legittimo interesse rispondere alle esigenze dell'Utente, fornire servizi efficaci e mantenere con lui un rapporto commerciale, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

Cookie

Il nostro Sito, come molti altri siti web, utilizza cookie. Ulteriori informazioni sui Cookie utilizzati in relazione alla gestione del nostro negozio tramite Shopify sono disponibili all'indirizzo https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per fornire e migliorare il Sito e i Servizi (anche per ricordare le azioni e le preferenze dell'Utente), per condurre analisi e comprendere meglio le interazioni dell'Utente con i Servizi (nel nostro legittimo interesse relativo alla gestione, al miglioramento e all'ottimizzazione dei Servizi). Potremmo inoltre consentire a terzi e fornitori di servizi di utilizzare cookie sul Sito per personalizzare meglio servizi, prodotti e pubblicità sul Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma l'Utente può configurare il proprio browser per eliminarli o rifiutarli tramite le apposite impostazioni. Si tenga presente che l'eliminazione o il blocco dei Cookie potrebbe influire negativamente sull'esperienza dell'Utente e causare il malfunzionamento o l'indisponibilità di alcune funzionalità dei Servizi. Inoltre, il blocco dei Cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terzi, ad esempio i nostri partner pubblicitari.

Divulgazione delle informazioni personali

In determinate circostanze potremmo divulgare le informazioni personali dell'Utente a terzi per finalità connesse all'esecuzione del contratto, per finalità legali e per altri motivi, nel rispetto delle disposizioni della presente Informativa. Tali circostanze possono includere la condivisione delle informazioni personali con:

• Fornitori o altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad esempio servizi di gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione dati su cloud, evasione e spedizione degli ordini).
• Partner commerciali e di marketing, per fornire servizi e mostrare pubblicità all'Utente. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le informazioni dell'Utente in conformità con la propria informativa sulla privacy.
• Terzi, quando l'Utente ci richiede o acconsente in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni, ad esempio ai fini della spedizione dei prodotti o in relazione all'utilizzo di widget di social media o di integrazioni di accesso, con il consenso dell'Utente.
• Le nostre società collegate o comunque appartenenti al nostro gruppo societario, nel nostro legittimo interesse a condurre con successo la nostra attività.
• In relazione a un evento societario, come una fusione o una procedura fallimentare, per adempiere a obblighi legali applicabili (anche in risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio applicabili e per tutelare o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Non utilizziamo né divulghiamo le informazioni personali sensibili dell'Utente senza il suo consenso o per trarre inferenze sulle sue caratteristiche personali.

Siti web e link di terze parti

Il Sito potrebbe contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se l'Utente utilizza tali link per visitare siti che non appartengono ai nostri partner affiliati, è invitato a consultare le informative sulla privacy e sulla sicurezza e le altre disposizioni applicabili a tali siti. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, né dell'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni pubblicate dall'Utente in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle condivise su piattaforme social di terzi, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi o di tali piattaforme. L'inserimento di tali link non costituisce di per sé approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme né dei relativi proprietari o gestori, salvo quanto diversamente specificato nell'ambito dei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali relative a minori. Se l'Utente è genitore o tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa, non abbiamo conoscenza effettiva di "condividere" o "vendere" (come definito dalla legge applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni dell'Utente

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, le informazioni trasmesseci dall'Utente potrebbero non essere sicure durante il trasferimento. Raccomandiamo di evitare canali non protetti per trasmetterci informazioni riservate o sensibili.

La durata di conservazione delle informazioni personali dell'Utente dipende da diversi fattori, ad esempio se tali informazioni sono necessarie per gestire l'account dell'Utente, fornire i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o dare esecuzione ad altre disposizioni contrattuali o normative applicabili.

Diritti dell'Utente

A seconda del luogo di residenza, all'Utente potrebbero spettare, in tutto o in parte, i diritti indicati di seguito in relazione alle proprie informazioni personali. Tali diritti non sono assoluti e potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze; ove consentito dalla legge, potremmo rifiutare la richiesta dell'Utente.

• Diritto di accesso. L'Utente può richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di lui, incluse le modalità con cui vengono utilizzate e condivise.
• Diritto alla cancellazione. L'Utente può richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di lui.
• Diritto di rettifica. L'Utente può richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che conserviamo su di lui.
• Diritto alla portabilità. L'Utente può avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di lui e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Diritto di opposizione a vendita, condivisione o pubblicità mirata. L'Utente può avere il diritto di vietarci di "vendere" o "condividere" le sue informazioni personali, o di opporsi al trattamento delle stesse per finalità di "pubblicità mirata", come definito dalla legge applicabile in materia di privacy. Se l'Utente visita il Sito con un segnale di preferenza di opt-out GPC attivato, a seconda della sua posizione considereremo automaticamente tale segnale come una richiesta di opt-out dalla "vendita" o "condivisione" delle informazioni relative al dispositivo e al browser utilizzati.
• Limitazione del trattamento. L'Utente può richiedere l'interruzione o la limitazione del trattamento delle proprie informazioni personali.
• Revoca del consenso. Ove il trattamento delle informazioni personali richieda il consenso dell'Utente, questi può avere il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
• Reclamo. Se rifiutiamo di dare seguito a una richiesta dell'Utente, questi può avere il diritto di presentare reclamo contro la nostra decisione, rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviare all'Utente e-mail promozionali; l'Utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite l'apposito link di disiscrizione presente nelle nostre e-mail. In tal caso, potremmo continuare a inviare comunicazioni non promozionali, ad esempio relative all'account o agli ordini.

L'Utente può esercitare tali diritti secondo quanto indicato sul Sito o contattandoci tramite i recapiti riportati di seguito.

Non discrimineremo l'Utente per l'esercizio di alcuno di tali diritti. Prima di rispondere nel merito a una richiesta, potremmo dover raccogliere informazioni (ad esempio l'indirizzo e-mail o i dati dell'account) per verificarne l'identità. Conformemente alla legge applicabile, l'Utente può designare un rappresentante autorizzato a presentare una richiesta per suo conto; prima di accettare tale richiesta, potremmo richiedere una prova del mandato conferito al rappresentante e potremmo inoltre richiedere che l'Utente verifichi direttamente la propria identità con noi. Risponderemo alla richiesta dell'Utente entro i termini previsti dalla legge applicabile.

Reclami

In caso di reclami relativi al trattamento delle informazioni personali dell'Utente, è possibile contattarci tramite i recapiti indicati di seguito. Qualora l'Utente non fosse soddisfatto della nostra risposta, potrebbe avere il diritto, a seconda della propria residenza, di presentare reclamo contro la nostra decisione (contattandoci nuovamente) oppure di presentare reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati competente. L'elenco delle autorità di controllo competenti nel SEE è disponibile qui.

Utenti stranieri

Si informa che le informazioni personali dell'Utente potrebbero essere trasferite, conservate e trattate al di fuori del paese di residenza dell'Utente. Le informazioni personali dell'Utente vengono altresì trattate da nostri dipendenti e da fornitori e partner terzi in tali paesi.

Se trasferiamo le informazioni personali dell'Utente al di fuori dell'Europa, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, ad esempio le Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione Europea o documenti equivalenti adottati dall'autorità competente nel Regno Unito, salvo il caso in cui i dati siano trasferiti verso un paese riconosciuto come garante di un livello adeguato di protezione.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle nostre pratiche in materia di privacy o alla presente Informativa, oppure per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra descritti, è possibile contattarci via e-mail all'indirizzo info@massimolorenzi.com, oppure per posta all'indirizzo: 27 Old Gloucester Street, London, ENG, WC1N 3AX, GB.

Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati e salvo quanto espressamente diversamente indicato, siamo il titolare del trattamento delle informazioni personali dell'Utente.